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淘宝维权案例

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淘宝流程中的售后保障期是交易成功后0-15天内,即从您确认收货,将钱款从淘宝的支付宝账户打款到卖家支付宝之后开始,其后的15天内您都可以找到对应的订单点击“申请售后”发起。在这段售后保障期内,如果卖家不配合处理,您可以点击要求客服介入处理,淘宝客服介入之后,会根据双方提交的凭证作出判定,卖家不履行义务的,我们会使用卖家提交的消保保证金进行先行赔付。

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